Mit kell tudni egy termékértékesítőnek

Mit csinál egy termékmarketinges?

A termékmarketingeseket jellemzően elsősorban a B2B iparágban találjuk, de a B2C iparágakban az utóbbi időben egyre több embert vesznek fel erre a speciális szerepre, mivel a B2B és a B2C marketing legjobb gyakorlatai folyamatosan ütköznek.

A termékmarketingesek általában termékmarketing-szakemberként kezdenek, majd termékmarketing-menedzserként, később vezető marketingmenedzserként, végül pedig termékmarketing- vagy stratégiai igazgatóként lépnek fel. Sok vállalat teljesen kihagyja a szakértői szerepet, és a menedzseri pozícióból indulva, a vállalaton belüli más marketingszerepekből lépteti elő magát. Ebben a blogban elsősorban a termékmarketing-menedzseri szerepre összpontosítunk, mivel ez az egyik leggyakoribb. Nem fogunk a termékmenedzser szerepkörre összpontosítani.

Termékmarketing-menedzserként segítesz a szervezeteknek az új termékekkel kapcsolatos információk közlésében, és megtalálod a legjobb módját annak, hogy a termék üzenetét, márkáját és előnyeit a potenciális vásárlók számára a legjobban bemutathasd. Ön vezeti a marketingcsapatot a termék életciklusán keresztül történő ápolásában, következetes marketingirányítást és jövőképet biztosítva mindvégig. Emellett felügyeled az összes kimenő marketingtevékenységet, és segítesz a biztosítékok, az árképzési stratégia, az értékesítési anyagok és a piacelemzés kidolgozásában, szorosan együttműködve a szervezeten belüli más marketingesekkel, kutatókkal és vezetőkkel.

Termékmarketingesek Segítséget nyújtanak a biztosítékok, az árképzési stratégia, az értékesítési anyagok és a piacelemzés kidolgozásában. Forrás: A marketingszakértők és a marketingszakértők: AMM Group A vállalat méretétől függően a termékmarketingesek a célpiacok azonosításában kutatókkal dolgozhatnak együtt (nagy szervezetek esetében), vagy maguk végezhetik el ezt a kutatást (kisebb szervezetek esetében).

A termékmarketing-menedzserek képzettsége

A termékmarketing-menedzserek általában több évig dolgoznak alacsonyabb szintű marketingpozíciókban, hogy finomítsák kritikai gondolkodásukat és megértsék iparágukat. A legtöbb termékmarketing-menedzser legalább alapdiplomát szerez marketingből, sokan pedig mesterdiplomát is szereznek. A legtöbb mai vállalat előnyben részesíti, ha termékmarketingesei MBA diplomával rendelkeznek, bár a bizonyított tapasztalat a legkritikusabb képesítés.

Mivel a termékmarketing-menedzserek jellemzően mesterdiplomával és többéves marketingtapasztalattal rendelkeznek, a fizetés más marketingszakmákhoz képest igen magas lehet. A Glassdoor szerint a termékmarketing-menedzserek országos átlagfizetése 111 760 dollár, a minimális fizetés 76 ezer dollár körül, a maximális pedig 147 ezer dollár körül van. Ezt a szerepet azonban nehezebb megszerezni, mint más marketing szerepköröket, mivel magasak a belépési akadályok, és a vállalat termékbevételének támogatnia kell a teljes munkaidős pozíciót.

4 nehéz készség, amire a termékmarketingeseknek szükségük van

A termékmarketing nem akárkinek való munka. Vannak speciális készségek, amelyekre szükséged lesz ahhoz, hogy sikeres legyél egy olyan szerepkörben, amely különböző részlegeken átívelve oldja meg az ügyfelek fájdalmas pontjait.

1. Íráskészség: A nagyszerű termékek nem tudnak önmagukban megállni; szükségük van írói képességekkel rendelkező termékmarketingesekre, akik képesek szintetizálni az általuk kínált előnyöket, és hatékonyan kommunikálni ezeket az előnyöket az ügyfél felé. A termékértékesítés nagyban függ a hatékony üzenetközvetítéstől.

2. Prezentációs készségek: Termékmarketing-menedzserként sok időt fogsz tölteni azzal, hogy a marketingstratégiáidat a szervezeten belül más embereknek magyarázod, beleértve a marketinges kollégáidat és a C-suite-ot is. A meggyőző képesség előnyösnek fog bizonyulni egy koalíció megszervezésében, hogy támogassa az Ön álláspontját és elképzeléseit.

3. Marketingkészségek: Nyilvánvalónak tűnhet, de a termékmarketinggel foglalkozó szakembereknek szükségük van a jól csiszolt marketingkészségekre. Ez nem egy belépőszintű állás, és a termékmarketing pozícióra való jelentkezés előtt számos különböző szerepkörben kell tapasztalatot szereznie. A szükséges marketingkészségek közé tartozik többek között a keresletgenerálás, a közösségi média, a digitális marketing, a történetmesélés, az influencer marketing és a projektmenedzsment területén szerzett tudás és tapasztalat.

4. Az üzleti alapok megértése: Az üzleti alapok megértése szükséges készség bárki számára, aki vezetői pozíciót tölt be. Mivel a termékmarketingesek a termékmenedzserekkel és a vezetőkkel együtt fognak dolgozni a termékek bevezetésén (amelyek a bevételt növelik), tisztában kell lenniük a bevételi előrejelzésekkel, az üzleti mérőszámokkal és a pénzügyi tervezéssel. Ez az egyik oka annak, hogy a termékmarketingesek megkülönböztetik magukat a marketingcsapat más pozícióitól.

7 Soft Skills & személyiségjegyek, amelyekre a termékmarketingeseknek szükségük van

A "kemény" készségek mellett a termékmarketingeseknek bizonyos személyiségjegyekkel is rendelkezniük kell ahhoz, hogy sikeresek legyenek. Az egyik ilyen tulajdonság az összpontosítás, a másik a kíváncsiság, a harmadik pedig a tenni akarás és a változtatásra való törekvés.

A sikeres termékmarketingesek egyaránt rendelkeznek jobb és bal agyféltekével. Egyaránt izgatja őket, hogy mi teszi valamit lehetővé és hogyan működik. Képesek meglátni a termék mögötti történetet, és ezt világos üzenetekben tolmácsolni a szélesebb közönség számára.

1. Szenvedély az ügyfélproblémák megoldása iránt: Egy nagyszerű termékmarketingesnek empátiával kell rendelkeznie, és meg kell értenie a vásárlók fájdalmát. Az ügyfelek és a piacok megértése nem elég. A termékmarketingeseknek képesnek kell lenniük arra, hogy a termékjellemzőket kézzelfogható előnyökké alakítsák át, amelyek kielégítik az ügyfelek igényeit.

2. Képesség a kétértelműségben való boldogulásra: Ahogyan a termékmarketing munkája is szervezetenként eltérő lehet, úgy az Ön napi feladatai is változnak. A strukturálatlan környezetben való eligazodás képessége szükséges ahhoz, hogy megértse és az ügyfélélményt javító lehetőségekre összpontosítson. A termékmarketing-menedzsereknek meg kell határozniuk, hogy mely csapatoknak kell együttműködniük e cél elérése érdekében, gyakran a főnökeik irányítása nélkül.

3. Prioritási készségek: A legtöbb marketingeshez hasonlóan a termékmarketingesekre is gyakran több projekt és kezdeményezés hárul, amelyek között navigálniuk kell, és a vállalat igényei szerint kell rangsorolniuk. Akár egy termékbevezetés irányításával, akár ügyfélkutatással bízzák meg, tudnia kell, hogy mikor és hova kell összpontosítania erőfeszítéseit, és hogy ezek közül melyik a legidőérzékenyebb.

4. Stratégiai gondolkodási készségek: A stratégiai gondolkodás elengedhetetlen a termékmarketingesek számára. Mindig meg kell tudnod határozni, hogy a termékek jelenleg hol tartanak, hogyan teljesítenének ideális esetben, és hogyan juthatsz el az első helyzetből az utóbbiba. Tudnod kell logikusan gondolkodni és a marketingelméletet számos különböző problémára alkalmazni, beleértve a versenypozícionálást is. Az ilyen problémák megkövetelik, hogy a fogyasztók és a piac képviselőjeként lépjen fel a szervezet szélesebb csapatában.

5. Képesség a csapatban való együttműködésre: Mint említettük, projektmarketingesként a vállalaton belül sokféle személlyel fogsz együtt dolgozni. Ez azt jelenti, hogy ritkán fogják arra kérni, hogy egyedül dolgozzon egy problémán, és élveznie kell a csapatban való együttműködést. Még ha egy egyszerűnek tűnő pitch decket készítesz is a termék előnyeinek felvázolására, ezt nem tudod megtenni mások hozzájárulása nélkül. Együtt kell működnöd a végfelhasználókkal a vállalaton belül és kívül, valamint a döntéseket befolyásoló személyekkel és a főnököddel, hogy megtaláld a megfelelő megoldásokat az adott igényeknek megfelelően.

6. Határozott cselekvésre való képesség: Egy bizonyos ponton minden termékmarketingesnek döntéseket kell hoznia az üzenetküldéssel, a célzással vagy az értékesítési biztosítékokkal kapcsolatban. Ebben a szerepkörben nyugodtan vállalnia kell ezt a felelősséget és cselekednie kell - gyakran a feletteseitől kapott konkrét utasítások nélkül. A döntéshozatal magában foglalja a logikus gondolkodást, a kívánt eredmények meghatározását és a következtetések megvédését. A döntések tettekre váltása és a végeredmények vizualizálása kulcsfontosságú a vezetői szerep és a dolgok véghezvitele szempontjából. Egyes vállalatoknál a termékmarketingesek sokkal inkább stratégiai szerepet töltenek be, és felelősek a bevételekért, míg másoknál csak a pozicionálás, az üzenetküldés és az értékesítés elősegítése a feladatuk.

7. Kreativitás: A marketinghez hozzátartozik a kreativitás, és a termékmarketingesek sincsenek kizárva ebből a szükséges készségből. Bár nem kell feltétlenül rajzolni vagy tervezni tudnod (hasznos lehet), kreatívan kell megközelítened a közönséged elérését. Az emberek naponta több száz hirdetést és üzenetet kapnak, ezért meg kell határoznia, hogyan tudja kiemelni termékeit olyan üzenetekkel, amelyek valóban a fogyasztó problémájával (problémáival) foglalkoznak.

Termékmarketingesként képesnek kell lennie arra, hogy ezeket az üzeneteket megalkossa, és a csapatában dolgozó más munkatársakkal (például a tartalompiaci marketingesekkel) együttműködve a fogyasztókat a termék(ek)re irányítsa. Az Ön irányítása nélkül a csapata és a vállalata nem rendelkezik a szükséges iránymutatással ahhoz, hogy ezeket az üzeneteket hatékonyan közvetítse. Az Ön feladata, hogy áthidalja a szakadékot e kulcsfontosságú fogyasztói fájdalompontok és a csapatának más tagjaitól érkező márkaismertség-típusú marketing között. Ehhez pedig kreativitásra van szükséged.